Tien tips voor e-mailmarketing
Een goed uitgevoerde e-mailcampagne kan veel voor je opleveren. Er zijn diverse soorten e-mailings, zoals nieuwsbrieven, e-folders, enquêtes, actiemail, en servicemails. Houd rekening met de volgende tips om uw e-mailing succesvol te laten verlopen.
- Gebruik een betrouwbaar opt-in adressenbestand, dat wil zeggen: mensen die jou toestemming hebben gegeven e-mail te sturen. Adressen kunnen worden verkregen door klanten daarnaar te vragen op bijvoorbeeld garantiekaarten, als zij zich inschrijven op jouw nieuwsbrieven en bij elke andere vorm van contact met de klant. Ook adresleveranciers kunnen adressen leveren van mensen die toestemming hebben gegeven om e-mail te ontvangen. Maar het is zeker het overwegen waard om te beginnen met het eigen klantenbestand.
- Maak bij het aanmelden voor een e-mailuiting de drempel niet te hoog door te veel gegevens in één keer te vragen van de persoon die zich aanmeldt. Vuistregel is om niet meer dan zeven vragen te stellen.
- Denk goed na over de onderwerpregel, de afzender en de voorbeeldweergave. Dit zijn dé factoren die het openen van de e-mail stimuleren. De onderwerpregel, ofwel de subjectline moet aanzetten tot openen en verder lezen. De naam van de verzender moet vertrouwen en interesse opwekken.
- Gebruik buttons om gewenst gedrag te stimuleren. Stimuleer de interactiviteit en het gebruik van dynamische, vaak klantspecifieke, content in een e-mail; dit verhoogt de betrokkenheid en de conversie.
- Een e-mail is een dialoog tussen afzender en ontvanger. Schrijf daarom zo persoonlijk mogelijk en hou het kort.
- Maak gebruik van afbeeldingen. Maak gebruik van krachtige afbeeldingen om de tekst te onderbouwen. Een afbeelding zegt immers meer dan duizend woorden.
- Zorg voor een tekstversie en een online versie. Een alternatieve tekstversie zorgt er voor dat lezers de nieuwsbrief toch kunnen lezen, als hun e-mailprogramma geen opgemaakte e-mails kan verwerken. Neem altijd een link op naar een alternatieve online versie van de opgemaakte nieuwsbrief. Zo is deze altijd te lezen in opgemaakte vorm.
- Zorg voor zekere regelmaat, verstuur de nieuwsbrief minimaal eens per 2 maanden. Dit zorgt voor herkenning bij de ontvanger.
- Geef de ontvangers het gevoel dat ze iets extra’s krijgen. Maak verwijzingen naar interessante en gerelateerde zaken, waarbij bezoekers alleen via jouw nieuwsbrief over deze informatie of kortingscode kunnen beschikken. Dit kan er voor zorgen dat abonnees de nieuwsbrief blijven lezen, naast de RSS-feed of Twitterberichten die naar de site verwijzen.
- Belangrijkste tip: test, test, test. Test de weergave in verschillende e-mailpakketen. Test de reactie op verschillende berichten en blijf het resultaat meten met als doel de effectiviteit te verhogen. En test bij de volgende mailing weer alles.
E-mailmarketing iets voor jou? Neem contact op met Betuwe Promedia voor een geheel vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden. Of kijk voor meer informatie op www.promediamail.nl, de website van ons e-mailmarketingpakket.
